ブログを投稿している方なら分かると思いますが、ブログを作っていると正確な情報を伝えるため、さまざまな項目をネットで調べることがよくあります。

今はスマホ全盛の時代。

みなさまも普段からスマホで、いろいろな情報をネットで探していることでしょう。

その検索過程で、表面上、何の問題もなさそうなサイトに見えても、じつは、アクセスすることで、「悪質な書き換えソフト」を読み込ませるサイトが存在します。

その中のひとつ、「McAfee（マカフィー）」を名乗ったウイルス除去ソフトの購入を迫る、「McAfee ウイルス検知」の詐欺ソフトを読み込んでしまいました。

どのサイトをクリックしたときに詐欺ソフトを読み込んでしまったのか、ブログを作っている最中に、いろいろなサイトにアクセスしていたので特定できず、お客さまにお伝えできないのが非常に心苦しいですが。（検索履歴も消えてしまったので・・・・・）

「McAfee」自体は、しっかりしたアメリカのコンピューターセキュリティ関連の会社です。

その「McAfee」の会社ロゴを無断で使い、パソコンがウイルスに感染したことを知らせる「McAfee ウイルス検知」のポップアップ情報が、常に表示されるよう仕組まれた詐欺ソフトを、悪質なサイトにアクセスしてことで、パソコンが読み込んでしまったのです。

一瞬、かなり焦りましたがちょっと冷静になって、こんな時、私の頼れる心強い味方は、茨城県の常陸太田市にあるITコンサルタント「パーソナルエイド」さん。

https://p-aid.com/

以前もブログでご紹介しましたが、IT化が急速に普及する生命保険の業界において、「パーソナルエイド」さんは本当に頼りになる、私のとってなくてはならない存在。

すぐさま電話して、あっという間に解決していただきました。

もし、「パーソナルエイド」さんを知らなかったら、詐欺のポップアップ情報が消えず悩みを抱えたまま、数日から数週間はアタフタしていたことでしょう。

今回の事例は、ブログを作っている最中にサイトを検索していた数分後、

「ウイルスを検知しました！」

と、「McAfee」を名乗った「ウイルス検知」のポップアップが警告音とともに現れ、そのポップアップをクイックすると、ニセのパソコン診断結果が現れます。

その結果は、「3種類のウイルスを検知しました！」との警告メッセージが。

「えぇ～、マジで～！｣

見慣れないポップアップと警告音に、この時点で、けっこう焦る方も多いのではないでしょうか。

私もけっこう焦りました。

ただ、ポップアップの内容を確認していくと、最終的には「McAfeeのウイルス除去ソフトを15,000円で購入せよ！」という画面にたどり着きます。

ここまでくると、「あっ、たぶん詐欺だな！」と気づきました。

ただ、困ったことに、警告音を放ちながら現れるこの「McAfee ウイルス検知」のポップアップは、何度シャットダウンや再起動をくり返しても、なかなか消えてくれません。

仕事でメインに使うパソコンです。

お客さまにも直接触れていただくパソコンだけに、この詐欺ポップアップがしつこく、何度も現れるのはあまりにも煩わしい。

「もしかしたら、本当にウイルスが侵入していたら？」

そんな思いも多少ありましたので、迷わず「パーソナルエイド」さんにパソコンを持ち込むことにしました。

「パーソナルエイド」さんは、パソコン・周辺機器の販売や設定・設置に、修理・保全だけでなく、ホームページ作成やイベントの音響設備など、IT関連をトータルでサポートしてくれる、茨城県の常陸太田市にあるITコンサルタントです。

しかも、お若いながら豊富なIT関連の知識と、これまで数々の大型案件をこなしてきて実績も十分。

独立する前の生命保険会社にいた時にご紹介いただき、私ども SMILE AGAIN のパソコンやコピー機、ホームページにランディングぺーなど、さまざまなIT関連をサポートいただいています。

そんな「パーソナルエイド」さんで事情を話し、ニセ「McAfee」のポップアップ情報を早々と削除していただきました。

どうやら、Microsoft Edge に詐欺ソフトが侵入し、常にポップアップが出現するようデータが書き換えられたみたいです。

この侵入したデータを完全に削除して元に戻してもらい、パソコン自体も診断していただいた結果、ウイルスには感染していないことが判明し、ようやくこれで一安心。

ここ半年くらい、この「McAfee」を名乗った詐欺ソフトが侵入し、データを書き換えて、ポップアップ情報で不安にさせて、お金だけ奪う詐欺が増えているようです。

もし、ポップアップ情報を信じてお金を支払っても、ウイルス除去ソフトをダウンロードできるワケでもなく、ただ、お金だけ取られてしまうらしいので、みなさんも十分ご注意ください。

先ほどもお伝えしましたが、私にとってパソコンは、仕事上、欠かせないアイテムの1つです。

そのうえ、パソコンはお客さまに直接操作していただく機会が多いので、そのたび、詐欺のポップアップ情報が警告音とともに現れてしまうのでは、お客さまにも不信感を与えてしまうでしょう。

今回の事例は、家電量販店でパソコンを購入した場合、家電量販店では対応せず、お客さまがメーカーへ、直接お問い合わせいただく事案になってしまうとお聞きしました。

私がいる生命保険の業界ばかりではなく、これからビジネスの形態は、新しい働き方を求めてドンドンIT化が進んでいきますし、みなさまの日常生活にもIT化の波は、確実にやってきています。

それと同時に、パソコン関連のトラブルも、これから、ますます増えていくことが予想されるでしょう。

そんな時代に、ちょっとしたパソコン上のトラブルでも、キチンと対応していただける、「パーソナルエイド」さんと知り合えたことに感謝の念が堪えません。

みなさまもパソコン関連のトラブルがあれば、1度、「パーソナルエイド」さんにご連絡しみてはいかがですか。